Brain Personalities – Pernahkah Sobat Brain mendengar istilah “Quality Over Quantity”? Istilah ini menggambarkan bahwa kualitas berada di atas kuantitas. Oleh karena itu, pada suatu produksi diberlakukan sistem kontrol untuk menyaring produk. Penyaringan ini bertujuan untuk memisahkan produk layak edar dan tidak yang dipimpin oleh Quality Manager.
Produk layak edar merupakan produk yang lolos dari serangkaian uji kualitas. Kontrol terhadap kualitas produk familiar dilakukan oleh pihak yang disebut sebagai quality control yang dipimpin oleh Quality Manager.
Lalu, Apa itu Quality Control? Apa saja tanggung jawab Quality Manager?Yuk, Sobat Brain simak artikel ini dan temukan jawaban atas pertanyaan di atas! Melalui artikel ini, Sobat Brain juga dapat melihat sisi menarik quality control dan job description manajer perusahaan.
Pelajari juga:
- Manager Training, Sosok Penting di Perusahaan yang Jarang Dikenali
- Kompleks, Inilah Job Description Manajer Restoran
Tentang Quality Control
Definisi Quality Control
Quality control secara umum didefinisikan sebagai serangkaian proses pemeriksaan yang dilaksanakan untuk mengukur dan memastikan kualitas produk sudah sesuai dengan standar sah yang berlaku. Kualitas produk perlu diperhatikan secara serius karena menyangkut reputasi perusahaan.
Istilah lain untuk menyebut quality control adalah pengendalian mutu. Proses desain produk, penjualan produk hasil produksi massal, software development, serta hal-hal lain yang serupa harus melalui serangkaian uji pengendalian mutu.
Aspek Quality Control
Aspek quality control dipakai untuk mendukung kelancaran proses produksi. Secara umum, aspek tersebut meliputi unsur utama, kompetensi, dan elemen lunak. Ketiganya berkolaborasi menjadi aspek penting dalam mengontrol kualitas produk.
Unsur utama dapat berupa manajemen kerja, identifikasi, serta kontrol. Sementara itu, kompetensi meliputi ilmu pengetahuan, pengalaman, keterampilan, dan kualifikasi kerja. Kemudian, elemen lunak berupa integritas, kepercayaan, motivasi tim, dan relasi.
Memimpin diri dan tim butuh pemahaman terhadap diri sendiri dan orang yang kita pimpin. Tes BRAIN secara akurat dan cepat mampu mengungkap jenis kecerdasan dan kepribadian seseorang.
Ikuti Tes BRAIN Online hanya 5 menit
Sistem Kerja Quality Control
Penentuan standar
Penentuan standar ini berdampak pada efektivitas produksi dan persiapan produk. Oleh karena itu, standar ditetapkan secara matang di awal.
Penyelarasan visi dan misi
Tujuan utama quality control identik dengan menjaga kualitas produk. Hal ini dapat dicapai secara optimal saat karyawan dan perusahaan memiliki pandangan yang sama terhadap standar kualitas yang diterapkan.
Perbaikan produk
Usai standar kualitas disepakati serta keselarasan visi dan misi tercapai, quality control dapat dijalankan. Salah satu yang perlu dicari tahu dalam tahap ini adalah produk gagal. Keberadaan produk gagal perlu terus dievaluasi sehingga persentasenya semakin berkurang.
Pelajari juga:
- Inilah Deretan Tanggungjawab C-Level dan Pucuk Jabatan Lainnya
- Catatan Karir CEO Shopee, Pemuda yang Berpengaruh
Manfaat Quality Control
Konsistensi produk
Serangkaian uji pada tahap quality control bertujuan untuk menjaga konsistensi produk. Konsistensi mencakup persiapan dan proses produksi serta pernyataan bahwa produk layak diedarkan.
Efisiensi produk
Apabila quality control tidak diterapkan, maka peluang produk mengalami kecacatan dan kesalahan lebih besar. Dampaknya, pihak produksi harus memperbaiki ulang dari awal.
Perbaikan tersebut tentunya membutuhkan waktu, tenaga, dan biaya ekstra. Padahal jika dilakukan kontrol kualitas di awal, biaya perbaikan tersebut dapat dialokasikan untuk pengembangan bisnis.
Meraih kepuasan pelanggan sekaligus mengembangkan bisnis
Adanya quality control memperkecil peluang terjadinya cacat dan kesalahan produk sehingga produk yang sampai ke tangan pelanggan adalah produk yang baik. Pelanggan yang mendapatkan produk tanpa cacat akan merasa puas.
Kepuasan pelanggan yang dijaga terus menerus akan membentuk customer loyalty. Akhirnya, proses produksi dapat berkelanjutan sehingga tidak sulit untuk melakukan pengembangan bisnis.
Pelajari juga:
- Manajer Hotel dan Job Description, Profesi Idaman Jurusan Perhotelan
- Inilah Job Description dari Warehouse Maneger Profesional
Quality Manager Job Description
Tugas dan Tanggung Jawab Quality Manager
Manager Quality Control adalah seseorang yang bertugas dan memiliki tanggung jawab atas serangkaian uji pengendalian produk. Tak hanya itu, penentuan standar pengendalian mutu dan evaluasi atas hasil pengujian kualitas pus menjadi tanggung jawabnya.
Sebagai penanggung jawab proses pengendalian mutu, Quality Manager memiliki tugas dan bertanggung jawab untuk:
- Pemeriksaan dimensi material
- Menjamin kesesuaian setiap komponen marketing
- Pengecekan proses assembly dan hasilnya
- Hasil welding dipastikan baik
- Proses finishing berlangsung dengan baik
- Memeriksa hasil painting
- Meninjau packaging list
- Mengawasi persiapan pengiriman sekaligus memeriksanya
- Identifikasi masalah terkait pengendalian mutu dan menyelesaikannya
- Menjalankan identifikasi dan mengusulkan kegiatan perbaikan proses produksi apabila diperlukan
Pelajari juga:
Pendukung Kinerja Quality Manager
Pengendalian mutu atau uji kualitas terhadap produk tidak dijalankan sendiri oleh Manager Quality Control. Ada berbagai posisi yang mendukung kinerjanya, seperti:
Staf Quality Control
Staf Quality Control bertugas memastikan produk terbebas dari cacat serta sesuai dengan standar perusahaan dan pedoman eksternal.
Quality Analyst
Quality Analyst berperan dalam pengujian seluruh aspek produk, baik fungsional maupun teknis. Tujuannya, produk yang dihasilkan memiliki kualitas yang tinggi.
Quality Auditor
Pekerjaan Quality Auditor berkutat di ranah mengevaluasi ulang hasil pemeriksaan yang dilakukan oleh analis kualitas produk. Selain itu, Quality Control juga melaporkan audit mutu terkait pengembangan produk. Pelaporan dilaksanakan secara internal dan eksternal.
Quality Coordinator
Posisi ini dinilai sebagai posisi senior dalam bidang quality control sehingga memerlukan pengalaman dan jam terbang yang banyak. Tugasnya mengumpulkan, mengelola, dan menyebarkan informasi tentang perbaikan produk.
Quality Director
Seorang Quality Director bertugas menjalankan pengawasan terhadap seluruh aspek kualitas organisasi dan peningkatan perusahaan. Di samping itu, bertanggung jawab pula menentukan rencana strategis, prosedur, dan kebijakan di perusahaan.
Pelajari juga:
Penutup
Berdasarkan pemaparan di atas dapat disimpulkan bahwa kualitas produk berperan penting dalam eksistensi perusahaan. Artinya, pekerjaan di bidang Quality Control sangat terbuka. Sobat Brain dapat pula membidik posisi Manager Quality Control di bidang tersebut.
Optimalkan potensi Sobat Brain dengan menggali potensi diri melalui Tes Brain. Ikuti Tes Brain untuk menggali potensi diri dan miliki sertifikat hasil tes di sini.